3招教你搞定电商运营新店铺新品基础销量

谙年博客 2022年2月22日22:00:33电商运营评论8阅读模式

3招教你搞定电商运营新店铺新品基础销量

今天来聊一聊新手做单没有资源怎么办,三招轻松解决新品基础销量问题。总共分为三个部分去讲,第一个部分是做基础销量的前提,第二个部分是做基础销量的完整逻辑,第三个是做基础销量的具体的方法。

首先来看第一个做基础销量的前提条件,这个前提条件就是你的产品一定要测过款,特别是对于非标品类目,比如说服装鞋子等等,像这些类目一定要测过款,因为如果你的产品款式本身都有问题的话,运营能力再强都无济于事,这个是重中之重的前提条件,关于测款我给大家简单的总结了以下方法:

1、产品关键词,每款产品投放20-30个关键词,当然具体得根据你的类目来决定的。

2、区域和时间的设置,这个根据你行业的高峰区选择就可以了,因为我们要的是精准数据,区域的话偏远地区可以不投放,也可以根据自己店铺转化好的地区去设置。

3、测试时间,一般的测试周期为3-5。

4、淘宝定价。

5、创意设置,主图和标题,建议做4张测款图,1个宝贝主图,3个直通车测款图,图片一定要突出产品的细节,卖点,优势,这样才能吸引买家眼球。

第二个是做基础销量的完整逻辑,在做基础销量的时候,简单来说总共分为两个核心,第一个是产品的点击率,第二个就是产品的转化率。下面我跟大家去说一下淘宝在给我们流量,能让我们流量上涨的完整逻辑到底是什么。

其实淘宝对于产品的考核是从新品期就开始了,在这么多的指标当中,最核心的指标总共有两个,第一个指标是顾客在看到产品的时候愿不愿意点击的问题,也就是产品能给客户客留什么样的好印象,这个第一印象很重要,因为新品大部分流量都是新流量,客户都是新客户,如果说产品不能给客户留个好的第一印象,不能让他们来点击产品的时候,那淘宝就不会对这个产品继续考核下去了,所以最重要的第一个指标就是点击率,关于如何提高产品点击率, 我总结了以下几点:

1.首先关于它的概念,了解一下先, “点击率”(点击率=点击量/展现量)与“转化率”(转化率=销量/访客)是淘宝运营的核心。

但是买家的购物角度如果不同,影响点击率的因素也会有差异:宝贝主图的图片、推广产品的标题、产品价格、产品成交记录、是否是商城以及产品的好评率等等。这些因素都是顾客最直观感受到的能够影响点击率的重要因素。

2. 一张主图,特别是首图90%决定了买家浏览的时候会不会去点击它,当然说到点击,前提是宝贝要有展现,如果连展现都没有,更别说点击了,你的宝贝连买家搜都搜不到,怎么去点你的宝贝呢?所以说,解决点击率的首要问题,是去获得展现,没有展现,根本无从谈起。

3.切忌抄袭同行主图,那样会导致同质化严重,我们应该考虑去同质化的问题,做到差异化,要做到我的主图全部都是独一无二的才可以。主图优化包括主图的宽高占比,整体色调搭配,产品在主图里面的位置等等,以及产品的卖点描述。

4.宝贝的标题:想有展现,离不开一个好的标题,所以,标题的制作也会影响到产品的点击率,它是通过影响展现进而影响到点击率的。所以我们应该学着去做一个好的标题,切记一点,不要抄袭优质同行的优质标题,不要抄袭优质同行的优质标题,不要抄袭优质同行的优质标题,重要的事情说三遍。刚开的新店是绝对竞争不过那些高权重的词的。做一个属于自己独特的产品的优质蓝海标题。

5.产品的定价,根据自己的需求,选择自己的店铺定位,自己是做哪个客单价左右,考虑的就是哪个消费阶层的用户群体。如果做的是高客单价产品,低客单价产品就不是你的竞争对手,你做的是大码女装,那么男装,男鞋,女童套装等等都不是你的竞争对手,属性划分以及人群划分越精细,你的竞争就相对越小。

第二个核心指标就是转化率。因为我们把这两个数据给他解决以后候,对于新品上涨流量的速度可以说是零阻力,把这个两个数据做好了,流量上涨的同时,转化率也会非常的稳定。因为这两组数据是完美的迎合了淘宝的流量算法机制。

首先我们要知道哪些因素会影响我们的转化率以及面对这些因素该如何解决。

宝贝描述:是否真实而带有可信度;宝贝描述包括图片、文字和整体排版,图片一般是越清楚越能吸引买家,亮度、角度都要好;全是文字描述也不行,整体全是文字买家就不愿意看,需要简单的文字描述加上图片结合,这样才比较吸引买家和视角上舒服;排版要美观,这个美观就是要自己要看舒服,最好能细节图片下附带文字说明。

客服服务态度怎么样:一般买家来买东西时候,我们需要礼貌性的问题,让对方感觉到温馨,当买家咨询到我的时候你要耐心的对待买家,可以自己相对推荐一些给买家,推荐的同时自己要先对店铺产品熟悉,这样才能更好的推荐给买家;

议价:一般买家都是喜欢越优惠越好,这个时候议价的方式方法也会影响买家购买,这就要看我们自己说话语气和方式!

下单:下单时有买家拍下后没有付款,我们催款的时候也要讲究方式,我们要态度亲和的口气去向买家催款,比如可以这样:“亲,您在我们店铺拍的宝贝您觉得怎么样,我们已经给您打包好了,您看您什么时候方便付款呢?”

售后:虽然淘宝里面发货后我们发货成功信息填写后,会有信息提示买家,我们还是需要去旺旺上发给买家,比如:亲,您的宝贝已经给您发出去了,您注意查收噢!有什么问题随时联系我们噢!当买家收到东西后,我们还可以回访买家,对宝贝是否满意,可以让对方提点建议。

网页打开速度:图片太大是最影响网页响应速度的,这样会对买家打开过慢没耐心而直接关闭页面。模块太多也是影响速度。

宝贝价格:格是每个人买东西讲究的,有时候需要自己有点小技巧,你可以把自己的销售价格先提高,然后再打个折扣,这样买家心里就会觉得买到便宜优惠的东西,这样就比较吸引买家,这样买家心是里会觉得平衡,而且店铺的宝贝与同网与其它卖家的价格对比,要是自己定价太高这样买家一做对比就会觉得你的东西太贵,就会选择其它的卖家了。

客户原因:客户原因就是买家的一些方面,可能会存在一些这样的买家,操作不会,因为是新手就可能不会,这种买家我们需要耐心的去指导对方,这样对方会认为卖家人不错,另一种就是支付宝没有钱支付,钱不够,还有一种就是拍下忘付款了。以上几种买家我们都要找相对应的方法去解决。

我们来总结一下,做基础销量最大的两个核心,第一个是给顾客留下非常好的第一印象,直接对标的数据就是点击率,那如何去证明这个第一印象是有效的,那就是转化率,所以说在做基础销量的时候,一定要明白基础销量就是根本,相当于地基一样,把基础销量做好了之后,用这两个数据来完成流量上涨零阻力这样的效果,当流量飞快上涨的同时,又可以做到非常的稳定。

所以对于新手来说,把这两个核心弄清楚,基础销量很轻松的就做起来了,这是我最近在操作的一家新店,目前各项指标都在稳定上升。

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